Condiciones del servicio

Última actualización: 26 de abril de 2026

1. Introducción y ámbito

Estas Condiciones se aplican al uso de la plataforma Simpelweb («Plataforma»), accesible en simpelweb.site. Al usar la Plataforma aceptas íntegramente estas Condiciones.

2. Creación de cuenta y requisitos de edad

La Plataforma está destinada exclusivamente a personas mayores de 18 años. Al registrarte confirmas ser mayor de edad. Las cuentas son personales e intransferibles.

3. Reglas de conducta

Al usar la Plataforma queda expresamente prohibido:

• Aproximarse a menores, mostrar o intercambiar material sexualmente explícito, o comportarse de forma que pueda dañar a otros;
• Mostrar armas, drogas u otros objetos ilegales;
• Intimidar, amenazar, acosar o perseguir a otros usuarios;
• Almacenar o difundir ilícitamente datos personales de otros;
• Utilizar sistemas automatizados (bots) sin consentimiento previo por escrito.

4. Seguridad y protección de los usuarios

Para garantizar un entorno de comunicación seguro y proteger a todos los usuarios, la Plataforma utiliza sistemas automatizados de detección, prevención y lucha contra abusos, comportamientos nocivos, contenido ilegal y violaciones de estas Condiciones. Estos sistemas pueden procesar, analizar y — cuando sea necesario — almacenar temporalmente imagen, sonido y mensajes de texto durante las sesiones, por un periodo máximo de 30 días.

Al usar la Plataforma reconoces y aceptas que:

• las comunicaciones durante las sesiones no pueden considerarse privadas o confidenciales;
• los sistemas automatizados pueden analizar, clasificar y, si es necesario, interrumpir o terminar sesiones;
• en caso de violaciones graves, el contenido puede conservarse para investigación por autoridades competentes o socios especializados en la protección de menores;
• el contenido procesado se utiliza únicamente con fines de seguridad y nunca se explota comercialmente.

Este tratamiento se basa en el artículo 6(1)(b) RGPD (ejecución del contrato — servicio seguro) y el artículo 6(1)(f) RGPD (interés legítimo — protección de usuarios y terceros).

5. Contenido de las conversaciones

Eres responsable del contenido de tus comunicaciones. La Plataforma no actúa como editor pero se reserva el derecho de eliminar, bloquear o entregar inmediatamente contenido que infrinja estas Condiciones o la ley.

6. Reportar abusos

Cada usuario dispone de una función de reporte durante las sesiones. Los reportes son revisados por el equipo de moderación en menos de 24 horas.

7. Sanciones

Según la naturaleza y gravedad de la infracción, pueden tomarse las siguientes medidas: aviso, suspensión temporal, eliminación permanente de la cuenta, bloqueo de IP, notificación a las autoridades competentes.

8. Procedimiento de apelación

Cualquier sanción puede apelarse mediante el procedimiento de apelación. Las apelaciones son revisadas por un moderador distinto al que tomó la decisión inicial, en un plazo razonable.

9. Responsabilidad

La Plataforma realiza esfuerzos razonables para garantizar la seguridad y disponibilidad, sin garantías absolutas. Cualquier responsabilidad se limita a daños directos en la medida permitida por el derecho imperativo.

10. Terminación

Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento desde los ajustes o contactando con nosotros. La Plataforma puede terminar cuentas en caso de violación de estas Condiciones.

11. Cambios

Podemos modificar estas Condiciones. Los cambios importantes se comunicarán por correo o mediante un banner en la Plataforma.

12. Ley aplicable y litigios

A estas Condiciones se aplica el derecho belga. Los litigios se resolverán preferentemente mediante diálogo, en su defecto ante los tribunales competentes del distrito de Bruselas.